Sécurité sur les sites de réseaux sociaux
Les sites de réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de créer leur propre contenu et de le partager avec un large réseau d’internautes, à l’échelle locale et mondiale. Quoique les jeunes apprécient ces services, qui font partie intégrante de leur développement social et personnel, ils ne profiteront au maximum de ces services que s’ils les utilisent de manière responsable. Il faut pour cela qu’ils comprennent l’importance de se protéger, mais aussi de protéger dès le début leur identité en ligne et leur réputation.
Création d’un compte
Lorsque de son inscription sur un site de réseau social, l’utilisateur est invité à indiquer un certain nombre d’informations personnelles. Il doit savoir comment ces informations seront utilisées et ce qui apparaîtra sur son profil utilisateur, c’est-à-dire ce qui sera confidentiel ou non.
Outre ces informations fournies au moment de l’inscription, l’utilisateur peut généralement ajouter d’autres informations personnelles. Il peut aussi masquer ou modifier les données personnelles qui apparaissent sur son profil ou encore limiter l’accès à ces données.
Les principaux services de réseaux sociaux fournissent des informations et des outils de sécurité pour que l’utilisateur gère la confidentialité de ses informations, choisisse les personnes autorisées à les consulter et à poster des commentaires sur ses blogs ou ses profils.
Certains opérateurs de téléphonie mobile placent un bon nombre de sites de réseaux sociaux et de partage vidéo dans la liste d’accès contrôlés, accessibles aux personnes majeures uniquement.
Profils
En quelques mots, un profil de réseau social est une page Web facile à créer et qui permet à l’utilisateur de poster des informations personnelles (nom, adresse électronique, photos et vidéos, etc.) et de présenter ses loisirs, ses centres d’intérêt ou toute autre information qu’il souhaite partager.
Il est donc important que les jeunes comprennent bien ce que les autres peuvent voir et comment protéger la confidentialité de leurs données personnelles.
Protection des données personnelles
La diffusion d’informations personnelles peut exposer les jeunes aux blagues de mauvais goût, à l’usurpation d’identité, aux brimades et à la prise de contact non désirée de la part d’inconnus. Il est possible d’éviter ces écueils. Pour cela, les jeunes doivent y réfléchir à deux fois avant de poster les informations suivantes :
- données personnelles permettant de retrouver leur adresse personnelle ou leurs coordonnées,
- photos permettant de les retrouver (uniformes scolaires, etc.), ou
- noms d’utilisateur ou photos laissant entendre qu’ils sont plus âgés.
Les jeunes doivent être conscients de ces problèmes et utiliser les outils fournis par les sites de réseaux sociaux pour gérer la confidentialité de leurs données et du contenu diffusé, mais aussi éviter les contacts et communications non souhaités.
Vérifiez que vos élèves sont conscients qu’un profil public peut être consulté par toute personne effectuant des recherches sur un site de réseaux sociaux ou recherchant des profils sur un moteur de recherche. D’un autre côté, un profil privé permet de limiter l’accès aux seuls amis invités et membres des réseaux choisis.
De nombreux sites de réseaux sociaux définissent automatiquement le statut privé lorsqu’un jeune crée son profil, d’après l’âge indiqué au moment de l’inscription. Selon le service, l’âge par défaut peut varier, mais il se situe généralement à 16 ou 18 ans. Les jeunes doivent comprendre l’importance d’indiquer leur véritable âge lorsqu’ils souscrivent à un service, car ce dernier permet de garder les données confidentielles et empêche tout contact non sollicité. Et grâce à cela, le fournisseur de services peut vérifier que le contenu (publicité, par exemple) est adapté à l’âge de l’internaute.
Une fois que leur profil est défini comme privé, les jeunes peuvent rester maîtres de la situation en gardant à l’esprit que :
- l’ajout d’amis permet à certaines personnes de consulter leur profil et
- les fonctions de type Ignorer leur permettent de bloquer les prises de contact non souhaitées.
Conseillez-leur d’actualiser régulièrement leur liste de contacts et de supprimer toute personne qui ne devrait pas avoir accès à leur profil, comme les contacts rencontrés en ligne ou toute personne ayant posté un commentaire non souhaité sur leur profil.
Les jeunes doivent aussi comprendre qu’ils sont responsables de la protection des données personnelles des autres, et inversement. Cela signifie qu’ils ne peuvent pas poster des informations ou des photos sans l’autorisation des amis concernés.
Discutez avec vos élèves du niveau de confidentialité à adopter et vérifiez qu’il correspond à leur niveau de maturité émotionnelle et de compréhension. Il est nécessaire d’informer les jeunes sur les dangers du monde virtuel et de superviser leurs activités, mais aussi de leur faire confiance et de leur laisser une certaine autonomie sur les sites de réseaux sociaux.
Faux profils
Les faux profils sont des profils créés sur des sites de réseaux sociaux par un utilisateur qui souhaite usurper l’identité de quelqu’un d’autre (élève ou professeur, par exemple).
Les jeunes prennent souvent cela comme un jeu, sans faire attention aux conséquences. Dans d’autres cas, les faux profils peuvent être créés de manière délibérée pour nuire à quelqu’un.
Les faux profils peuvent inclure des photos de la personne prises avec un téléphone portable. Ces photos, ou les liens qui y conduisent, circulent alors rapidement dans toute l’école.
Comment agir face à un faux profil
La manière la plus rapide et la plus efficace de supprimer un faux profil d’un site de réseaux sociaux consiste à demander à l’auteur de le supprimer, si vous connaissez la personne responsable. Avant de demander la suppression du profil, assurez-vous qu’il comprenne bien en quoi ces données peuvent être blessantes et pourquoi il doit les supprimer.
Si vous ne connaissez pas l’auteur du faux profil, contactez le fournisseur de services pour lui signaler le problème. Les faux profils vont souvent à l’encontre des conditions d’utilisation du fournisseur de services et peuvent être supprimés.
Protection par mots de passe
Expliquez à vos élèves qu’il est essentiel d’utiliser des mots de passe pour garantir la sécurité de leur ordinateur et de leurs périphériques portables lorsqu’ils accèdent aux sites de réseaux sociaux.
S’ils utilisent un ordinateur public ou partagé, ils doivent désactiver toute option de connexion automatique (de type « Se souvenir de mon mot de passe ») et s’assurer qu’ils se déconnectent de leur session avant de quitter le poste.
S’ils utilisent un téléphone portable pour se connecter à un site de réseaux sociaux, ils doivent définir un code PIN pour leur téléphone ou activer la fonction de verrouillage, le cas échéant. Les fournisseurs de services expliquent souvent ces paramétrages dans leur politique de confidentialité des données. Il est également possible de consulter le guide d’utilisateur du téléphone portable.
Lutte contre le « grooming »
Le grooming se produit lorsqu’une personne sollicite un enfant dans le but de prendre contact avec lui et d’abuser sexuellement de lui, en ligne ou dans le monde réel.
Les pédophiles peuvent utiliser les réseaux sociaux et autres espaces en ligne pour rechercher et rencontrer des jeunes. Dans certains cas, cela peut conduire à de réels abus physiques, mais les jeunes peuvent également être exploités en ligne sans contact dans le monde réel. Un pédophile pourra par exemple leur envoyer ou échanger des images à caractère sexuel, et/ou persuader les jeunes internautes d’envoyer des photos explicites les représentant.
Les pédophiles font usage de différentes tactiques pour établir des liens avec les jeunes, par exemple :
- en leur proposant de poser comme modèles, notamment pour les jeunes filles ;
- en leur promettant d’organiser une rencontre avec leur star préférée ;
- en leur offrant des cadeaux ; ou
- en les payant pour apparaître nus et s’adonner à des activités sexuelles devant une webcam.
Une fois qu’ils sont entrés en contact avec un jeune, les pédophiles peuvent également utiliser ce dernier pour entrer en contact avec d’autres jeunes grâce à sa liste de contacts.
Il peut être extrêmement difficile pour les jeunes de trouver de l’aide ou de révéler des abus en ligne. Souvent, ils ressentent de la culpabilité ou de la honte, ils se sentent responsables ou craignent de ne pas être pris au sérieux. Ils ont même parfois peur d’être punis et de ne plus pouvoir accéder à Internet.
Tous les jeunes doivent comprendre qu’ils ne peuvent jamais savoir exactement qui se trouve derrière l’écran et que certaines personnes mentent de manière délibérée pour faire connaissance et profiter d’eux. Il est donc indispensable, surtout avec les adolescents, de discuter de ces problèmes et de souligner les dangers du flirt avec les contacts en ligne.
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